BOX NOW е само за подходящи продукти с IrisPay: безплатно от 9 EUR, под 9 EUR — 1,54 EUR с ДДС. Еконт до офис е безплатен от 50 EUR; под този праг е платен. Еконт до адрес винаги е платен.
При пълен приложим 14-дневен отказ възстановяваме върнатите продукти и първоначално платената стандартна доставка. При безплатна доставка няма отделна транспортна сума за връщане. При частично връщане няма автоматично пълно или пропорционално възстановяване на доставката.
Обратният транспорт при отказ без вина на търговеца е за сметка на клиента, когато е бил предварително уведомен. При дефект, грешен продукт или друга вина на Giftly.bg транспортът е за сметка на търговеца.
Заявка, одобрена сума и действително изплащане са отделни етапи. Подаването на отказ не изисква предварително одобрение. Вътрешната проверка не удължава законовите срокове.
Можете да подадете заявление без регистрация и без да посочвате причина. За по-бърза идентификация въведете името както е в поръчката, телефон и по възможност номер на поръчката. Ако не разполагате с имейл, подайте отказ по телефон на +359 883 227 772 или писмено на Покажи имейл.